FAQ
Qu'est-ce qu'une précommande ?+
Une précommande te permet de réserver ton article avant la production finale. Tu réserves ta place maintenant, sans paiement, et tu reçois un lien de paiement sécurisé dès que la production est confirmée.
Quand dois-je payer ?+
Aucune donnée bancaire n'est demandée lors de la réservation. Le paiement se fait par lien sécurisé envoyé par email, avant l'expédition début septembre 2026.
Quand serai-je livré ?+
Les précommandes de la collection C.A.F sont expédiées à partir du 1er septembre 2026, sous 3 à 5 jours ouvrés.
Puis-je annuler ma précommande ?+
Oui, tu peux annuler à tout moment avant le paiement en écrivant à contact@vandaal.shop.
Quels sont les packs disponibles ?+
Cinq packs synchronisés : Recrue (€19,99 — 1 T-Shirt C.A.F), Soldat (€29,99 — T-Shirt + poster A3 + 10 stickers), Lieutenant (€39,99 — pack Soldat + casquette C.A.F + 5 stickers), Tigre (€49,99 — 2 T-Shirts + 25 stickers) et Turbo Tigre (€79,99 — pack Tigre amplifié + casquette Mystère + clé ARMA 3 avec 3 DLC + rank VIP Escouade in-game).
Quand la custom est-elle disponible ?+
Les Custom T-Shirts et Custom Stickers VANDAAL sont disponibles mi-septembre, au moment de l'expédition des précommandes. C'est une custom générale, pas limitée à la collection C.A.F.
Comment fonctionne le Custom T-Shirt ?+
Choisis ton texte (max 20 caractères) et la couleur de l'impression. Custom VANDAAL — tous designs, toutes collections. Disponible mi-septembre, à l'expédition des précommandes.
Quelle est la politique de retour ?+
Retours acceptés sous 14 jours après réception, article non porté et dans son emballage d'origine. Les articles personnalisés ne sont pas éligibles au retour.
Livrez-vous à l'international ?+
Pour l'instant, nous livrons en France métropolitaine et en Belgique. D'autres pays arrivent bientôt.